La dématérialisation et la capture de données sont un travail complexe qui exige une expertise technologique et une passion de la précision. Mais ces qualités ne seraient rien sans les valeurs essentielles que nous partageons avec l’ensemble des intervenants, à tous les niveaux du processus.

Vis-à-vis de nos clients

La qualité constante
Nous établissons un cahier des charges détaillé et personnalisé où le niveau de qualité à atteindre est défini contractuellement avec vous.
Le coût de la prestation est donc modulé selon les critères d’exigence que vous avez établis préalablement.

La confidentialité
Nos clauses de confidentialité s’appliquent à plusieurs niveaux. Dès que les documents sont dématérialisés, les informations sont scindées selon leur contenu afin d’éviter toute association identifiante. Un engagement contractuel de confidentialité est établi avec chaque salarié de Fedaso.

L’aide permanente
En amont, nous pouvons, si nécessaire, vous aider à concevoir les documents à saisir (ex : utilisation de boxes ou de râteaux avec des cases en nombre suffisant selon les pays).
Nous simplifions votre démarche et nous l’accompagnons depuis la réception du document jusqu'à la transmission du fichier sans multiplier le nombre d’interlocuteurs.

Vis-à-vis de nos collaborateurs

Tous nos collaborateurs sur l'ensemble des trois sites, ont des avantages identiques. Qu’ils évoluent à Paris, Bruxelles ou Fès, ils bénéficient d’un contrat à durée indéterminée, d’avantages extra-légaux assortis d’une couverture médicale et sociale ainsi que d’un cadre de travail agréable. Nous renforçons l’esprit d’entreprise par des techniques de team building dans et entre nos sites.

Vis-à-vis de nos fournisseurs

Nous choisissons soigneusement nos fournisseurs et privilégions avec eux une relation de partenariat plutôt que des relations éphémères sans autre valeur ajoutée que l’offre financière. Ces relations sont basées sur les compétences, le respect, la confiance et la fiabilité.